SIENTO… LUEGO EXISTO

Liliana Alvarado: Las escuelas de postgrado deben estar un paso adelante

Las nuevas condiciones del entorno que está en permanente cambio obligan a que las personas estén constantemente en proceso de aprendizaje y muchas veces, desaprender para volver a aprender. Sin embargo, el ser humano en general se resiste al cambio, pues estamos configurados para evitar el riesgo y el peligro. Una situación de cambio implica salir de nuestra zona de confort, donde dominamos nuestro trabajo y no es muy sencillo encontrar soluciones, respuestas o excusas ante los problemas. Esta resistencia no es mala en sí misma; es una excelente estrategia para mantener el statu quo y asegurar nuestra tranquilidad profesional y personal. Sin embargo, cuando el cambio es inevitable, hay que superar la resistencia, y cualquier forma que se escoja para hacerlo resulta dolorosa para el individuo. Desde el lado psicológico, para hacer menos dolorosa esta situación y encontrar además tranquilidad y paz mental, muchos profesionales recurren a la búsqueda de programas de especialización que los ayuden a enfrentar y entender el cambio que se espera de ellos. Desde el lado sector educativo, la responsabilidad no es centrarnos en los cursos más demandados, sino el identificar las tendencias globales actuales y que finalmente vendrán al Perú en uno o dos años. Nuestra responsabilidad no es centrarnos en los cursos más demandados, sino identificar las tendencias globales actuales y que finalmente vendrán al Perú en uno o dos años. Por ejemplo, hace seis años una escuela de postgrado quería ofrecer una especialización en branding (gerencia de marca), pero el mercado no lo consideraba aún necesario, hoy es un must y tiene mucha demanda. En este orden de cosas, las escuelas de postgrado están obligadas a tener esa visión de largo plazo, mantenerse actualizadas y a la vanguardia. Hoy encontramos carreras que hace poco no existían, pero que son vitales para el momento que vivimos y para apoyar el desarrollo del país. Los tiempos cambian cada vez más rápido y hay que responder con la misma velocidad. Si bien es cierto que los programas de especialización empiezan a ganar peso, porque nos permiten responder rápidamente a las nuevas tendencias, también se debe profundizar de manera más eficiente ofreciendo maestrías especializadas. Las maestrías responden a estas nuevas habilidades requeridas por el mercado ofreciendo una mayor profundidad y pensamiento de largo plazo. Por ejemplo, el big data es una realidad que hoy las empresas en el mundo empiezan a trabajar incluidas las empresas globales presentes en el Perú. Estas empresas globales al no encontrar especialistas peruanos en estos temas ‘importan’ ejecutivos de otros países para cubrir sus necesidades específicas. Debemos considerar que la oferta educativa en el Perú en este tema aún es incipiente o avanza a paso lento. Por ello indicamos que las escuelas de postgrado deben estar un paso delante de lo que sus alumnos esperan estudiar. La tarea nunca termina; en este mundo tan cambiante y con un consumidor tan demandante las marcas deben responder a la medida de lo que este exige, y las escuelas de igual manera deben ofrecer educación actualizada y a nivel de las exigencias de un país que compite en un mundo globalizado y con jóvenes ansiosos, que son el futuro, y que finalmente son los que guiarán a nuestro país y tomarán las decisiones futuras. Fuente: América...

¿Por qué elegir una Maestría en Operaciones y Logística?

Una realidad innegable de los últimos años es que la economía peruana encontró en el vigor de sus exportaciones, no solo una manera de equilibrar su balanza comercial, sino obtener rédito en la batalla de la competitividad mundial. En ese contexto, las empresas nacionales precisan de los mejores directivos y gestores que sean capaces de establecer estrategias globales, encontrar oportunidades de negocio, abrir nuevos mercados y elevar exponencialmente el rendimiento de la cadena de suministros. De hecho, las universidades y escuelas de negocios del país ya se hallan inmersas en el esfuerzo de crear o replantear programas de postgrado, que se encuentren relacionados con la Gerencia de Operaciones y Logística para satisfacer a un alumnado cada vez más exigente, innovador y decidido a asumir retos. CÓMO ELEGIR UNA MAESTRÍA Escoger un postgrado en operaciones y logística no es fácil cuando se tienen varias opciones en el mercado. Sin embargo, usted debe considerar algunos aspectos esenciales como horarios, precios y duración. Además, es importante que escoja un programa de maestría que esté acorde con sus expectativas labores, orientación de su carrera profesional y, por supuesto, el buen nivel del cuerpo docente, es decir, que éstos tengan solvencia académica así como una excelente trayectoria profesional tanto en el Perú como en el extranjero, beneficios que serían de mucha utilidad para el estudiante al momento de realizar la gestión empresarial en los diferentes entornos donde le toque aplicar las estrategias de comercio internacional. Así, finalmente, la Maestría en Gerencia de Operaciones y Logística que usted elija debería brindarle todas las herramientas necesarias para identificar tendencias más allá de las fronteras, según las buenas prácticas y normativas internacionales...

Con el Neuromarketing seducimos a nuestros clientes

En la publicidad moderna no se habla de manipular mentes sino de seducir a los clientes. En esta marcada orientación, el neuromarketing se ha convertido en una herramienta poderosa de los publicistas para conocer los gustos y emociones de los consumidores, sobre todo para “seducirlos” y hacer que los prefieran en vez de a la competencia. Así lo cuenta Liliana Alvarado, Directora de la Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), una de las pocas profesionales en el Perú en aplicar el neuromarketing en nuestro país. “El marketing no es engañar al cliente, sino hacerle ver que tus propuestas son mejores que las de la competencia. Si tú manipulas al consumidor y este se da cuenta, sólo lo puedes hacer una vez; pero si lo seduces este va querer seguir haciéndolo. Además, en este mundo globalizado, el cliente tiene tanta información que es imposible manipularlo”, señaló. Explicó que la neurociencia es una especialidad que ayuda a entender mejor al consumidor y su manera de comportarse. Para ello se vale de otras disciplinas como la Antropología, Sociología, Psicología, entre otros. Se ha demostrado que el ser humano posee un cerebro racional (córtex), que es el que hace que pensemos sobre las cosas, pero nuestro cerebro emocional (límbico) hace que las cosas sucedan, influenciado por el cerebro instintivo (reptil). “Tenemos un cerebro reptil, que es instintivo, otro que se denomina límbico o emocional, que compartimos con los mamíferos y que se forma desde que nacemos. Y un cerebro denominado córtex, que es el racional y el que nos diferencia de todos los demás animales. Sin embargo de todos ellos, el instintivo siempre gana. Y esto debido a que el 85% de nuestras decisiones son instintivas y lo único que hace nuestro cerebro córtex, es justificar esa decisión”, señaló. Destacó que actualmente, los estudiosos del neuromarketing pueden saber y predecir el comportamiento del consumidor, según el entendimiento del cerebro. Por ejemplo, que es lo que va pasar cuando un consumidor promedio llega al supermercado a realizar sus compras. NEUROMARKETING EN EL PERÚ A pesar que en nuestro país la influencia del neuromarketing es palpable en la publicidad, aún resulta difícil iniciar estudios de esta índole en el Perú, pues para ello es necesario contar con abundantes recursos económicos y casi no existe un laboratorio suficientemente equipado para realizar investigación de tal envergadura. “El 85% de nuestras decisiones son instintivas y lo único que hace nuestro cerebro córtex, es justificar esa decisión” “No se hacen muchos estudios de neurociencia aquí en el Perú sólo algunas marcas importantes lo hacen. Sin embargo, yo he hecho neuromarketing aplicado en Perú y he participado de estudios en Honduras y Costa Rica de neuromarketing, aplicando neurociencia. En ese sentido, en el Perú todavía no se puede aplicar esta ciencia porque todavía existe cierto escepticismo y resulta costoso crear un laboratorio de neurociencia”, señaló. Pese a ello, resaltó que gracias a estos estudios, se ha puesto en boga en el mundo de la importancia de conocer las emociones y de seducir emocionalmente al consumidor. Esos son resultados de todos los estudios realizados en neurociencia. Actualmente, refiere la especialista, no existe en el Perú una Universidad que tenga un laboratorio totalmente equipado para hacer estudios en esta materia. “En la Universidad Cayetano están haciendo sus primeros pinitos, sin embargo nosotros vamos a tener nuestro laboratorio de neurociencia. Hay todavía bastante cuestionamiento y crítica, pero hay tanta gente estudiándola que se está comenzando a mirar esta ciencia con otros ojos (…) Mientras más conozcamos cómo funciona el cerebro de las personas, más felices vamos a poder ser todos”, finalizó. Cabe indicar que Liliana Alvarado, es doctora en marketing por la Universidad de Cataluña, es especialista en neuromarketing y una de las representantes de Sudamérica en el Foro Mundial de Neuromarketing. Es muy reconocida y respetada en el mundo del marketing por su experiencia y por haber dirigido, desde 1976, importantes empresas y proyectos. Fuente: Revista...