{"id":15509,"date":"2020-07-16T14:31:56","date_gmt":"2020-07-16T14:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/?p=15509"},"modified":"2024-03-25T17:24:01","modified_gmt":"2024-03-25T17:24:01","slug":"3-ejemplos-de-toma-de-decisiones-creativas-en-epoca-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/a\/3-ejemplos-de-toma-de-decisiones-creativas-en-epoca-de-crisis\/","title":{"rendered":"3 ejemplos de toma de decisiones creativas en \u00e9poca de crisis"},"content":{"rendered":"<p>La pandemia por el COVID-19 es un reto empresarial in\u00e9dito. Es evidente la necesidad de adaptaci\u00f3n a los cambios que deben procurarse todas las compa\u00f1\u00edas, pero este contexto tambi\u00e9n es un gran detonante para la creatividad de los equipos empresariales y la toma de decisiones.<\/p>\n<p>Sobrellevar esta situaci\u00f3n que impone cambios tan dr\u00e1sticos en lo econ\u00f3mico y lo social puede hacerse de muchas formas y all\u00ed es cuando entra en juego la toma de decisiones. \u00bfQu\u00e9 opciones tiene mi empresa para readaptarse? \u00bfQu\u00e9 ventajas competitivas se pueden potenciar? \u00bfCu\u00e1les pudieran ser los mejores aliados en este contexto?<\/p>\n<p>Encontrar las respuestas correctas para cada empresa pasa por el proceso de toma de decisiones que incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar problemas<\/li>\n<li>Hacer an\u00e1lisis<\/li>\n<li>Evaluar opiniones<\/li>\n<li>Identificar opciones<\/li>\n<li>Poner en pr\u00e1ctica<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para los gerentes empresariales, tanto aquellos con mucha experiencia como aquellos que solo comienzan su camino profesional, no siempre es sencillo tomar decisiones creativas, en especial en los entornos de crisis.<\/p>\n<p>Hoy queremos mostrarles tres ejemplos, nacionales e internacionales, de toma de decisiones creativas en medio de la pandemia COVID-19 que pueden servir como inspiraci\u00f3n para tu empresa.<\/p>\n<h3><strong>1) Pasteler\u00eda San Antonio <\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l fue su decisi\u00f3n creativa?<\/strong> Transformar sus locales comerciales de panader\u00edas en abastos tipo bodega en el Per\u00fa.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 elementos se distinguen en su caso?<\/strong> La reinvenci\u00f3n en el nivel operativo.<\/p>\n<p>Esta empresa peruana, que tiene a Rub\u00e9n S\u00e1nchez como CEO, decidi\u00f3 pasar de vender solo 60 productos de una panader\u00eda y pasteler\u00eda t\u00edpica a convertirse en un abasto que maneja ahora un portafolio de casi 500 productos.<\/p>\n<p>En su caso, se trata de un regreso a los or\u00edgenes del emprendimiento que hace d\u00e9cadas oper\u00f3 como un abasto.<\/p>\n<p>Esta decisi\u00f3n creativa les permiti\u00f3 ampliar su base de clientes habituales, algo que resulta fundamental en medio del escenario econ\u00f3mico recesivo de la pandemia por el COVID-19.<\/p>\n<p>Este giro del negocio permiti\u00f3 mantener a su equipo de trabajadores, algo que habla de su compromiso empresarial y su capacidad para realinear sus procesos operativos internos, no solo para producir bajo las nuevas normas sanitarias sino tambi\u00e9n para sumar muchos m\u00e1s productos a sus anaqueles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/maestrias\/administracion-empresas-mba\"><img decoding=\"async\" class=\"hide-desktop-banner\" src=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/banner-mobile-mba.gif\" alt=\"Maestr\u00eda en Marketing\" title=\"\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"hide-mobile-banner\" src=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/banner-desktop-mba.png\" alt=\"Maestr\u00eda en Marketing y Gerencia Comercial\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<div style=\"width: 704px;\" class=\"wp-video\"><video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-15509-1\" width=\"704\" height=\"468\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/horizontal-ruben-blog_2.mp4.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/horizontal-ruben-blog_2.mp4.mp4\">https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/horizontal-ruben-blog_2.mp4.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<h3><strong>2) Natura &amp; Co<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l fue su decisi\u00f3n creativa?<\/strong> Acelerar su proceso de integraci\u00f3n con la reci\u00e9n comprada empresa Avon.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 elementos se distinguen en su caso?<\/strong> Darle impulso al comercio electr\u00f3nico bajo un modelo de ventas digitales que exalta el nexo social que caracteriza a Avon.<\/p>\n<p>Natura &amp; Co adquiri\u00f3 a la empresa Avon a comienzos de enero 2020. Su proceso de fusi\u00f3n estaba planteado por fases y en vez de frenar esta integraci\u00f3n por la pandemia, la aceleraron. Esto le permiti\u00f3 aprovechar el <em>know how<\/em> propio del componente social en las ventas por cat\u00e1logos de Avon para incorporarla al resto de sus l\u00edneas de productos.<\/p>\n<p>Las ventas hechas a trav\u00e9s de los canales electr\u00f3nicos de Natura &amp; Co aumentaron 250% durante el primer trimestre de este a\u00f1o. Esto fue posible a un r\u00e1pido plan de ampliaci\u00f3n de 30% de su capacidad de producci\u00f3n, en especial de los productos como los jabones y el alcohol en gel, tan demandados ahora.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16243\" src=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/foto-extra-300x200.webp\" alt=\"3 ejemplos de toma de decisiones creativas en \u00e9poca de crisis\" width=\"683\" height=\"455\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/foto-extra-300x200.webp 300w, https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/foto-extra-270x180.webp 270w, https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/foto-extra.webp 704w\" sizes=\"auto, (max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/h3>\n<h3><strong>3) Nike <\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l fue su decisi\u00f3n creativa?<\/strong> Adaptar una de sus l\u00edneas de producci\u00f3n para producir una mascarilla anti COVID-19 junto al equipo de la Oregon Health &amp; Science University.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 elementos se distinguen en su caso?<\/strong> Dise\u00f1ar un modelo de producci\u00f3n simple de la mascarilla que permitiera la supervisi\u00f3n de las autoridades sanitarias en un lapso muy corto.<\/p>\n<p>Lo que hicieron fue juntar el componente TPU (poliuretano termopl\u00e1stico, un material con alta resistencia a la abrasi\u00f3n, al ox\u00edgeno, al ozono y a las bajas temperaturas presente en las suelas de las zapatillas Nike Air) con otros materiales habituales de su ropa deportiva como los tejidos acolchados y los cordones, para producir estas nuevas mascarillas anti COVID-19.<\/p>\n<p>El objetivo fue obtener una protecci\u00f3n de alto rendimiento y a la vez, simplificar el modelo para asegurarse que los vol\u00famenes de producci\u00f3n de las mascarillas pudieran ser altos y muy eficientes en el uso de los materiales.<\/p>\n<p>La Pasteler\u00eda San Antonio, Natura&amp;Co y Nike apenas son algunas de las empresas que optaron por las decisiones creativas para mantenerse productivas y relevantes en un contexto tan dif\u00edcil como la pandemia por el COVID-19.<\/p>\n<p>En la Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnol\u00f3gica del Per\u00fa (UTP), entendemos la importancia de formar <a href=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/a\/liderazgo-empresarial-el-camino-del-eterno-aprendiz\/\">gerentes empresariales<\/a> listos para superar los desaf\u00edos de competitividad y rentabilidad que se aproximan en los meses y a\u00f1os sucesivos en todos los sectores econ\u00f3micos.<\/p>\n<p>Hoy m\u00e1s que nunca las empresas demandan agilidad, flexibilidad y dinamismo en su toma de decisiones. En nuestra <a href=\"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/maestrias\/administracion-empresas-mba\">Maestr\u00eda en Administraci\u00f3n de Empresas &#8211; MBA<\/a> podr\u00e1s obtener las herramientas para desarrollar todas estas capacidades. \u00bfCon ganas de labrar un nuevo futuro para ti y para tu empresa? \u00a1Postula ya!<br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfCu\u00e1l es la importancia de la creatividad en la toma de decisiones empresariales durante una crisis?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"La creatividad es crucial durante las crisis, ya que permite a las empresas adaptarse a cambios dr\u00e1sticos, identificar nuevas oportunidades, potenciar ventajas competitivas y encontrar aliados estrat\u00e9gicos para sobrevivir y prosperar en entornos desafiantes.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo logr\u00f3 San Antonio ampliar su base de clientes durante la pandemia?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"La pasteler\u00eda transform\u00f3 sus locales en abastos tipo bodega, ampliando su portafolio de productos de 60 a casi 500. 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Esta reinvenci\u00f3n operativa les permiti\u00f3 atraer m\u00e1s clientes habituales, manteniendo su equipo de trabajo y adapt\u00e1ndose a las nuevas normas sanitarias.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 estrategia adopt\u00f3 Natura &amp; Co para impulsar su comercio electr\u00f3nico durante la pandemia?<\/h3>\n<p>La empresa aceler\u00f3 el proceso de integraci\u00f3n con una compa\u00f1\u00eda reci\u00e9n adquirida para aprovechar el know-how en ventas sociales y digitales, lo que result\u00f3 en un aumento del 250% en las ventas electr\u00f3nicas gracias a la expansi\u00f3n de su capacidad de producci\u00f3n y la adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a la demanda de productos sanitarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia por el COVID-19 es un reto empresarial in\u00e9dito. 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