{"id":15661,"date":"2020-10-23T16:13:55","date_gmt":"2020-10-23T16:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/?p=15661"},"modified":"2023-02-13T17:57:04","modified_gmt":"2023-02-13T17:57:04","slug":"como-adaptar-la-comunicacion-corporativa-en-un-entorno-de-cambio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postgradoutp.edu.pe\/blog\/a\/como-adaptar-la-comunicacion-corporativa-en-un-entorno-de-cambio\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo adaptar la comunicaci\u00f3n corporativa en un entorno de cambio?"},"content":{"rendered":"

Estamos atravesando una \u00e9poca de cambios constantes. Ocurren de forma vertiginosa y afectan a las empresas en \u00e1reas como la comunicaci\u00f3n corporativa, el desempe\u00f1o de los colaboradores e incluso los procesos de producci\u00f3n.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n e imagen empresarial pueden ser la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de una compa\u00f1\u00eda, siendo primordial adaptarlos a los nuevos escenarios. A continuaci\u00f3n, te presentamos algunos ejemplos de cambios que pueden aplicarse tanto en la comunicaci\u00f3n interna como externa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

1.\u00a0 Cambios en la comunicaci\u00f3n interna<\/strong><\/h3>\n

La comunicaci\u00f3n empresarial efectiva empieza con la forma en la que se maneja puertas adentro. Transmitir los valores empresariales, comunicar nuevos objetivos o hacer revisiones de estatus son parte del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

a.\u00a0\u00a0\u00a0 Reuniones de personal<\/strong><\/h4>\n

Atr\u00e1s quedaron los encuentros con todos los colaboradores en una sala de reuniones. Estos espacios han cambiado por plataformas digitales, especialmente \u00fatiles en la actual circunstancia de pandemia, trayendo beneficios como:<\/p>\n

    \n
  • Elimina el desplazamiento entre el puesto de trabajo y el lugar de la reuni\u00f3n.<\/li>\n
  • Compartir recursos, como la pantalla o el env\u00edo directo de links es mucho m\u00e1s sencillo y accesible.<\/li>\n
  • Los encuentros pueden grabarse, lo que permite dejar un registro y compartirlos con quienes no asistieron<\/li>\n<\/ul>\n

    b.\u00a0\u00a0\u00a0 Correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h4>\n

    El correo electr\u00f3nico fue hasta hace poco la forma preferida de mantener la comunicaci\u00f3n interna sin el contacto cara a cara. Sin embargo, nuevas herramientas colaborativas como Slack o Trello est\u00e1n tomando su lugar desde hace algunos a\u00f1os.<\/p>\n

    Estas plataformas permiten manejar agendas, actividades y responsabilidades en un solo lugar, facilitando la comunicaci\u00f3n corporativa y permitiendo a los colaboradores mantenerse enfocados en sus asignaciones y al tanto de los estatus de los proyectos.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    2.\u00a0 Cambios alrededor de la comunicaci\u00f3n externa<\/strong><\/h3>\n

    De cara al p\u00fablico, la comunicaci\u00f3n e imagen empresarial transmiten lo que la compa\u00f1\u00eda es. Por ello, es com\u00fan asociar esto a comerciales y anuncios publicitarios, pero la realidad hoy en d\u00eda es mucho m\u00e1s amplia.<\/p>\n

    c.\u00a0\u00a0\u00a0 Redes sociales<\/strong><\/h4>\n

    En la era digital las redes sociales son plataformas de promoci\u00f3n. Toda empresa que quiera llevar su comunicaci\u00f3n corporativa al p\u00fablico tiene presencia en aquellas que se correspondan con su estrategia.<\/p>\n

    El secreto para el \u00e9xito de la comunicaci\u00f3n en estos espacios radica en entender que cada uno funciona de distintas maneras. El p\u00fablico que est\u00e1 en Facebook, por ejemplo, consume el contenido de forma distinta al que est\u00e1 en Instagram.<\/p>\n

    d.\u00a0\u00a0\u00a0 Jornada de puertas abiertas<\/strong><\/h4>\n

    Una forma de llevar al p\u00fablico la comunicaci\u00f3n e imagen empresarial es a trav\u00e9s de jornadas de puertas abiertas. Una pr\u00e1ctica que permite a los clientes visitar las instalaciones y ver de primera mano c\u00f3mo opera la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

    Las nuevas tecnolog\u00edas permiten volver a implementar esta forma de conectar con los clientes, pero de manera virtual. Recorridos virtuales o transmisiones en vivo desde los espacios de la empresa o con sus dirigentes son bien recibidos.<\/p>\n

    e.\u00a0\u00a0\u00a0 Storytelling<\/strong><\/h4>\n

    El storytelling es una herramienta de comunicaci\u00f3n que consiste en mostrarle al p\u00fablico el lado humano de la compa\u00f1\u00eda, las personas detr\u00e1s de su funcionamiento.<\/p>\n

    Un recurso muy utilizado que est\u00e1 permitiendo explorar nuevos territorios comunicativos durante la pandemia. Los testimoniales de los colaboradores internos ahora son m\u00e1s \u00edntimos, pues se hacen desde el hogar. Esto ofrece un lado m\u00e1s profundo que facilita la conexi\u00f3n entre la empresa y sus clientes.<\/p>\n

    Mantener una comunicaci\u00f3n corporativa eficaz en los tiempos que atravesamos parece una odisea. No obstante, aprender a adaptarse al uso de las diversas herramientas y m\u00e9todos es la clave.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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