Con el objetivo de brindar una experiencia educativa con enfoque global, la Escuela de Postgrado de la UTP, en alianza con la Universidad Konrad Lorenz de Colombia, ofreci\u00f3 a los estudiantes de las Maestr\u00edas en Marketing y Gesti\u00f3n Comercial y MBA, una semana de aprendizajes enriquecedores, tanto a nivel profesional como personal.<\/p>\n
A trav\u00e9s de esta Misi\u00f3n Acad\u00e9mica, estudiantes y egresados de EPGUTP asistieron a Bogot\u00e1, Colombia, para aprender m\u00e1s sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias emergentes en el mercado.<\/p>\n
En este espacio formativo para l\u00edderes, se convers\u00f3 sobre los diferentes estudios al consumidor que existen en la actualidad, c\u00f3mo ha sido el enfoque desde diferentes disciplinas y lo importante que son las estrategias que lo ponen en el centro de las acciones. Entre las tendencias en marketing se mencionaron:<\/p>\n
La inteligencia artificial, la realidad aumentada y virtual, as\u00ed como el big data y el machine learning pueden ayudar a brindar experiencias inmersivas y personalizadas al consumidor, en funci\u00f3n de sus intereses.<\/p>\n
Estas experiencias requieren de formaci\u00f3n para su aplicaci\u00f3n exitosa y de actualizaci\u00f3n constante para ofrecer facilidades a los diferentes stakeholders, desde los colaboradores hasta el cliente final.<\/p>\n
Mantenerse atento a los cambios del mercado es esencial para entender la conducta del consumidor y para el \u00e9xito de las campa\u00f1as. La configuraci\u00f3n tradicional del sector retail ha cambiado, por lo que es necesario comprender los nuevos patrones de consumo y ejecutar estrategias efectivas que promuevan la innovaci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n
Para Mar\u00eda Soledad Or\u00e9, graduada de la Maestr\u00eda en Marketing y Gesti\u00f3n Comercial de Postgrado UTP y Jefa de Canal Digital e Institucional de la Compa\u00f1\u00eda Nacional de Chocolates, esta tendencia es muy importante, pues esta experiencia internacional en Colombia, le permiti\u00f3 conocer al consumidor desde otros \u00e1ngulos y poder comparar sus patrones de comportamiento en m\u00faltiples geograf\u00edas.<\/p>\n
Adem\u00e1s, comparte que lo relacionado a los temas de estrategia y los diferentes testimonios que escuch\u00f3 durante la semana de la Misi\u00f3n, tanto de los profesores como de los profesionales que asistieron, representa un gran aporte para su labor profesional.<\/p>\n
Con estos nuevos aprendizajes, podr\u00e1 potenciar las estrategias de marketing de su organizaci\u00f3n y vincularlas con la realidad, con el consumidor local y con sus formas de tomar decisiones de compra.<\/p>\n
En esta Misi\u00f3n Acad\u00e9mica en alianza con la Universidad Konrad Lorenz, se mencionaron diversas herramientas para conocer mejor el comportamiento del consumidor, entre ellas la c\u00e1mara Gesell.<\/p>\n
Este es un espacio dividido en dos por un espejo de visi\u00f3n unidireccional, con sistemas de audio y video, que tiene como objetivo observar con detalle las conductas y emociones de las personas presentes en el espacio.<\/p>\n
Esta observaci\u00f3n de la conducta humana permite identificar el comportamiento del consumidor y sus particularidades, lo que facilita a los analistas tomar mejores decisiones a la hora de plantear estrategias.<\/p>\n
Para Eduardo Santaya Ortiz, estudiante de la Maestr\u00eda en Marketing y Gesti\u00f3n Comercial de Postgrado UTP y Gerente de Desarrollo de Clientes en Makro, conocer estas herramientas ha sido transformador.<\/p>\n
Para \u00e9l, la Misi\u00f3n Acad\u00e9mica le permiti\u00f3 conocer mercados internacionales, sus oportunidades de exploraci\u00f3n y las diferentes tendencias. Esto le ayudar\u00e1 a hacer tangibles sus conocimientos a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n y el ingreso de nuevos productos al mercado peruano.<\/p>\n
La alianza entre Postgrado UTP y Konrad Lorenz, trae consigo grandes experiencias pues ofrece nuevos conocimientos con aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica en diversos sectores, con la intenci\u00f3n de generar experiencias \u00fanicas para los asistentes.<\/p>\n
Mariella Huayna, graduada de la Maestr\u00eda de Administraci\u00f3n de Empresas (MBA) de la Escuela de Postgrado de la UTP y Human Resources Director, quien tambi\u00e9n form\u00f3 parte de la Misi\u00f3n Internacional, considera que estos espacios son para recibir y ofrecer conocimientos, experiencias y contagiar la actitud.<\/p>\n
Su recomendaci\u00f3n para los pr\u00f3ximos embajadores EPGUTP, es que vayan a las misiones acad\u00e9micas con ganas de aprender, de compartir sus propias experiencias y que identifiquen en lo aprendido un punto de partida para nuevos rumbos y formas de hacer negocios.<\/p>\n