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"Sí o sí, EL CURSO para ti."

CDE

Curso de Especialización en

Shopper Marketing

Horarios

Horario

7:00 pm a 10:00 pm

Duracion

Duración

6 semanas aproximadamente

Dirigido a

Dirigido a: 
  • Personas que se desempeñan en puestos de contacto directo con el cliente: Asesores de servicios, ejecutivos de Venta y Atención al Cliente, de todos los sectores económicos.
  • Profesionales de Ventas, Servicio al Cliente, Marketing, Relaciones Públicas, Imagen Corporativa y Gestión Comercial, así como emprendedores que busquen brindar un servicio de calidad que supere las expectativas del cliente.

Objetivo General

Al finalizar el curso, el participante comprenderá la importancia de la forma cómo interactuamos con los clientes, Shopper y consumidores así como los pasos principales a seguir para descubrir los secretos de los momentos en los que las empresas se juegan todo el esfuerzo de Marketing por cerrar procesos de Venta.

Objetivos Específicos

  • Comprender la metodología y los distintos conceptos de Shopper Marketing, alineado al Servicio y Experiencia del Cliente.
  • Entender y conocer la importancia del proceso de generación de demanda.
  • Responder a las interrogantes de un mercado cada vez más exigente en estrategias de canal.
  • Dominar los conceptos y lenguaje relacionados con implementación de canal, Servicio y Experiencia de Cliente.

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