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Conferencias EPGUTP

Conferencia EPGUTP TALKS

Prepárate para liderar en un entorno que evoluciona

 

Una conversión sobre el error más común (y más caro) al decidir digitalizar o automatizar un negocio: perseguir la tecnología porque fascina, no porque resuelve un dolor validado del cliente. Los participantes se llevan un filtro simple para aplicar antes de invertir en cualquier sistema o automatización, sin importar el rubro o etapa del negocio en el que estén.

Sobre el Expositor

Bruno Murga

Director de Innovación y Omnicanalidad de Farmacias Peruanas, donde lidera las áreas de comercio electrónico, analítica de datos, productos digitales, experiencia del cliente, innovación y última milla.

Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector retail, desarrollando y liderando proyectos vinculados con logística, planeamiento comercial, tecnología, transformación digital y omnicanalidad. Antes de asumir su posición actual, ocupó diversos cargos de liderazgo en Intercorp Retail, desde los cuales impulsó iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y el crecimiento de los canales digitales.