Mónica Ruiz
Cargo:
Asesora Comercial
Celular:
994694143
"Sí o sí, LA MAESTRÍA para ti."
Saul Pinto
Egresado de la Maestría en la EPGUTP, Padre, Dueño de su compañía, Cinéfilo...
MACI
Maestría en
Customer Intelligence
Se destinarán 4 fines de semana para el dictado de clases con Docentes Internacionales y Cursos de Liderazgo según cronograma académico.
Duracion
Gestiona e Interpreta la Información de tus Clientes
Siendo los clientes la razón de ser de las organizaciones, ya no es suficiente llegar a ellos de manera tradicional. Por ello, es necesario identificarlos y ubicarlos, con el objetivo de individualizarlos para interactuar rentablemente con ellos, en el marco de una estrategia cliente-céntrico.
Desde esa perspectiva, es vital obtener información relevante de un cliente o prospecto, respetando su privacidad. Además, es necesario almacenar la información de manera adecuada, accesible y segura, así como también segmentarla para analizarla y transformarla en conocimiento útil
Customer Intelligence es el proceso de reunir y analizar información relativa a los clientes. Sus datos y acciones se emplean para construir relaciones sólidas entre las empresas y sus clientes con el fin de minimizar el riesgo en la toma de decisiones estratégicas.
Esta Maestría está orientada a complementar y actualizar tanto las competencias comerciales de los profesionales de Marketing y Ventas, como las competencias de los profesionales de Tecnología y Sistemas de Información aplicada a la Gestión e Interpretación de la Información de clientes, desde una perspectiva funcional e integradora (TI-Marketing).
Nuestra Escuela está orientada hacia la práctica empresarial con un enfoque innovador e integrador, con el objetivo de generar en los alumnos una visión holística para ayudarlos a incrementar su productividad y agregar valor a la empresa.
La Malla Curricular de la Maestría en Customer Intelligence está organizada de la siguiente manera:
MBA, IE Business School. Gerente General en BBCS Capital. Ha sido Subgerente de la División Estudios Económicos y Financieros en el Banco de la Nación.
Executive MBA, INCAE Business School. Consultora en Dirección de Marketing. Ha sido Marketing Director en Belcorp (México) y General Manager en Belcorp (CentroAmerica).
Máster en Inteligencia Emocional e intervención en Emociones y Salud, Universidad Complutense (Madrid). Facilitadora Certificada en Lego Serious Play. Ha sido Consultora Senior en CIC - Cambridge International Consulting y en MIDIS.
Candidato MBA, UPC. Master de Marketing y Dirección Comercial, EOI (España). Docente y Consultor Especializado en Marketing Relacional y CRM. Es Gerente de Inteligencia de Negocios en Financiera Crediscotia.
Doctor (c) en Administración con mención en Gestión Estratégica, USIL. Project Management Professional (PMP®). Ingeniero de Sistemas Colegiado. Ha gestionado proyectos para Pacífico Vida, Telefónica del Perú, Concytec, Hochschild Mining y Enapu, entre otros.
MBA, IE Business School. Director de Formación y Consultoría y Director América Latina y España en IndustryMasters. Ha sido Director de la Escuela Europea de Negocios.
Abogada (Juris Doctor) de la Georgetown University Law Center con una Maestría en Alta Dirección y Liderazgo, UPC. Es Directora de la Maestría en Docencia Universitaria y Gestión Educativa de la EPGUTP. Consultora en temas de gestión educativa, institucionalización y acreditación.
Magíster en Project Management, ESAN. Project Management Office (PMO) en Consultora Globokas. Ha sido Gerente de Proyecto en Consultores Asociados JEM y en HT Ingenieria – Consultoría. Ha sido Jefe de Proyectos en las empresas Silsa y Sasel.
MBA, Pepperdine University Graziadio School of Business (USA). Máster en Marketing, EADA (España). Gerente General en Pastelería San Antonio. Ha sido Gerente General de Copalpima. Ha sido Sub Gerente General en ICC Perú y Gerente Comercial en CCR Latam.
Journey Manager de Digital Sales en BBVA Continental. Ha sido Responsable para Latinoamerica en Inteligencia de Mercados para LENOVO. Estratega digital y performance de ecommerce para Sagafababella.com. Coordinadora general de Inteligencia de Mercado y Marketing Digital para el PAD, Universidad de Piura. Conferencista y expositora internacional.
Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de la Universidad del Pacífico. Experiencia multisectorial como Consultora especializada en temas de Soft Skills, Marketing Personal y Etiqueta de Negocios.
MBA de Centrum Católica. MBA de Maastricht School of Management. Periodista de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Actualmente es Productor General de Capital TV (Grupo RPP) y conductor del programa empresarial “Tu Negocio, Tu Marca” por Radio Capital.
MBA por el PAD de la U. de Piura. Master en Administración de Negocios Digitales por la EAE y la U. de Barcelona, España. Especialización en Total Quality Management (AOTS Japón) y CRM Avanzado. Presidente de la Asociación Peruana de CRM, Director de la Sociedad Iberoamericana de CRM.
Facilitador certificado en la metodología Lego® Serious Play. Director General en Laterial. Ha sido HR Business Partner en Nestlé Perú.
Facilitadora Certificada en Lego Serious Play y Trainer en Points of You. Fundadora y Directora en Diversa.
Doctora en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña. Autora del libro “Brainketing”. Es Local Chair de la Neuromarketing Science & Business Association y Directora de la Escuela de Postgrado de la UTP.
Deja tus datos y nos contactaremos contigo.